精品久久国产-久久精品视频成人-精品无码一区在线观看-一本一本久久a久久精品综合-国产一级a毛一级a看免费视频-巨爆乳肉感一区二区三区视频动漫-日韩电影免费在线观看网站-人妻内射一区区三区

2022年3月上海突如其來的一波疫情，讓整個城市按下了“暫停鍵”，嚴(yán)格封控下的停工停產(chǎn)對于大部分企業(yè)來說都是一個挑戰(zhàn)。在此期間，天都人力資源集團(tuán)總部所有員工開啟居家辦公模式，雖然對外業(yè)務(wù)受到一定影響，但是天都領(lǐng)導(dǎo)層和全體中層干部始終貫徹“服務(wù)提升價值、專業(yè)塑造品牌”的服務(wù)理念，致力于在疫情后為客戶提供更加專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，在近2個月的時間將集團(tuán)所有的產(chǎn)品體系進(jìn)行了再梳理，旨在打造更優(yōu)化的產(chǎn)品、更細(xì)致化的服務(wù)、更全面化的管理流程，全面提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，疏通服務(wù)全流程的斷點和困點，讓整體產(chǎn)品體系更完整、更貼合客戶需求。

產(chǎn)品更優(yōu)化

歷經(jīng)17年的發(fā)展，天都人力資源集團(tuán)已形成人力資源供給、人力資源外包、企業(yè)管家咨詢服務(wù)、天都商學(xué)院培訓(xùn)服務(wù)、發(fā)才網(wǎng)求職招聘服務(wù)等多項產(chǎn)品體系。疫情期間，我們煥新了所有產(chǎn)品服務(wù)介紹，升級客戶需求點運營，同時將服務(wù)流程各節(jié)點進(jìn)行了細(xì)分拆解，讓客戶在看到產(chǎn)品介紹時就能完整了解到我們的服務(wù)內(nèi)容和流程，從而增強(qiáng)客戶的信任感。

服務(wù)更細(xì)致化

同時，我們將各項產(chǎn)品的服務(wù)流程進(jìn)行了細(xì)致梳理，根據(jù)產(chǎn)品類別不同，分別將每一項業(yè)務(wù)服務(wù)流程的書面化表述進(jìn)行復(fù)盤，通過合作案例分析、客戶反饋、競品分析等方式，將服務(wù)全體流程進(jìn)行了分段式解析，明確不同產(chǎn)品服務(wù)過程中的核心區(qū)別和重點，逐字逐句地定義每一項服務(wù)細(xì)分要求，并將每一項服務(wù)流程中所使用的各類文檔、制度、協(xié)議、服務(wù)備忘錄進(jìn)行鏈接，形成了產(chǎn)品服務(wù)全流程文件包，保障所有業(yè)務(wù)人員都能通過該文件包清晰知曉我們的服務(wù)全過程，從而更好地實現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)的精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化和體系化。

管理流程更全面化

另外，我們更新了針對產(chǎn)品服務(wù)的內(nèi)部管理流程，通過與服務(wù)流程的對標(biāo)，將每一項服務(wù)流程中所涉及到的人員進(jìn)行橫向和縱向切割，橫向方面我們將產(chǎn)品服務(wù)流程中，每一步直接責(zé)任人的責(zé)任主體和權(quán)責(zé)義務(wù)進(jìn)行了精確定位，縱向方面我們將每一步流程中需要參與的諸如客服、法務(wù)、財務(wù)、質(zhì)管等內(nèi)部部門的職責(zé)進(jìn)行了劃分，明確了所有部門的職能和責(zé)任，保障我們在進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)時更高效、更精確。

“誠信、專業(yè)、創(chuàng)新、成長”是我們天都人始終踐行的行為準(zhǔn)則，通過本次在疫情期間的靜心沉淀，我們相信未來天都的服務(wù)品質(zhì)將更緊密貼合客戶需求，增強(qiáng)客戶滿意度和信任感，提升天都的品牌影響力，精準(zhǔn)適配客戶企業(yè)人才戰(zhàn)略，疊加金融資本賦能企業(yè)高速發(fā)展，為中國人力資源產(chǎn)業(yè)服務(wù)創(chuàng)造更多價值，塑造人力資源行業(yè)名牌！